Estas reglas ordenan la relación entre Mamie Bourbon y quienes encargan tartas, participan en cursos o visitan nuestro espacio en Santa Fe.
Mamie Bourbon ofrece repostería artesanal, pastelería de autor, tartas personalizadas, mesas dulces para eventos íntimos, cursos de repostería y dulces de temporada. Cada pedido se confirma por escrito, con fecha de entrega, descripción del producto y condiciones particulares acordadas previamente. Los encargos se realizan únicamente con ingredientes de productores regionales y técnicas propias de la pastelería francesa reinterpretada.
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a brindar información veraz sobre alergias, intolerancias y preferencias alimentarias. También es responsable de indicar correctamente la fecha, el lugar de entrega y los datos de contacto. Para tartas personalizadas y mesas dulces, la confirmación del diseño y la cantidad de porciones debe llegar al menos con cinco días de anticipación. En caso de no informar una restricción alimentaria, Mamie Bourbon no puede garantizar la ausencia de alérgenos en el producto final.
Todo pedido se considera confirmado cuando el cliente recibe un correo de aceptación desde info@mamiebourbon.com. La confirmación incluye el detalle del producto, la fecha de entrega o retiro y el precio final. Los cambios de fecha se aceptan hasta 72 horas antes de la entrega, sujetos a disponibilidad del taller. Pasado ese plazo, el pedido se mantiene en las condiciones originales.
Los productos se entregan en el domicilio indicado o se retiran en el taller de Avenida Facundo Zuviría, Santa Fe, Santa Fe, S3000, Argentina. El cliente debe revisar el pedido en el momento de la recepción y notificar cualquier desperfecto visible antes de retirarse. Una vez entregado, el cliente es responsable de la conservación del producto según las indicaciones que acompañan cada pedido. Las tartas con crema, fruta fresca o merengue requieren refrigeración y deben consumirse dentro de las 24 horas.
La inscripción a un curso se completa con el pago de la reserva y el envío del formulario de participación. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de inscripción. Si el participante no puede asistir, puede transferir su lugar a otra persona con al menos 48 horas de aviso. Mamie Bourbon se reserva el derecho de reprogramar una fecha si no se alcanza el mínimo de participantes; en ese caso, se ofrece una nueva fecha o el reintegro de la reserva.
Mamie Bourbon responde por la calidad y la seguridad de los productos elaborados en su taller. No se hace responsable por daños derivados del almacenamiento incorrecto, del consumo fuera del plazo recomendado o de reacciones alérgicas cuando el cliente no informó previamente una restricción. Tampoco responde por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, como condiciones climáticas extremas o interrupciones del servicio de transporte.
Las recetas, diseños de tartas, materiales de los cursos y fotografías publicadas en este sitio son propiedad de Mamie Bourbon. No se permite su reproducción total o parcial sin autorización escrita. Los participantes de los cursos pueden usar las técnicas aprendidas para consumo personal o emprendimientos propios, pero no pueden replicar los diseños exclusivos del taller para venta comercial sin acuerdo previo.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, en la normativa aplicable o en el funcionamiento del taller. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigencia desde su publicación. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones vigentes al momento de la confirmación.
Para consultas sobre estas condiciones, escribí a info@mamiebourbon.com o llamá al +54 9 11 2030 3150. También podés acercarte al taller en Avenida Facundo Zuviría, Santa Fe, Santa Fe, S3000, Argentina, de lunes a viernes de 9 a 17 h.